- AMEX

- APPLE PAY

- VISA

- PAYPAL

- MASTERCARD

Oui, sans aucun doute. Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos transactions.

Notre site utilise une technologie de cryptage de pointe, telle que le protocole SSL (Secure Socket Layer), pour protéger vos informations de paiement.

De plus, nous travaillons en partenariat avec des plateformes de paiement réputées pour leur fiabilité et leurs normes de sécurité rigoureuses. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute tranquillité, sachant que vos données financières sont parfaitement sécurisées.

Nous livrons dans toute l'Europe. Toutefois, si au moment du paiement vous ne voyez pas votre pays de destination s'afficher, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : contact@malya.fr ou via le tchat en ligne.

Nous prenons 24 à 48h pour traiter vos commandes, puis 2 à 4 jours pour vous les livrer.*

*Les délais de livraison varient selon le choix du service de livraison saisie au moment de la prise de commande et le pays dans lequel est envoyé le colis. Pour plus d'information, veuillez consulter la page "Livraison en France et en Europe".

Chez MaLya, nous expédions votre commande en 24/48h.

Pour la livraison, nous proposons l'option Lettre suivie, qui vous assure une réception sous 2 à 3 jours pour un tarif de 2,95 €.

Dès que votre commande aura été traitée, nous vous enverrons par courrier électronique un lien contenant votre numéro de suivi interactif. Ce lien vous redirigera directement vers la page web du transporteur (La Poste).

Si un colis n'a pas pu être livré en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète que vous avez fournie, il nous sera retourné. Nous vous contacterons pour obtenir l'adresse correcte et organiser une nouvelle livraison. Veuillez noter que dans ce cas, des frais de livraison pour le renvoi du colis seront à votre charge et vous seront facturés 2,90€. Nous vous rappelons de toujours vérifier vos informations de livraison avant de finaliser votre commande pour éviter ce genre de désagrément.

Les colis sont expédiés depuis la Seine et Marne, en France.

Il est tout à fait naturel de changer d'avis. C'est pourquoi, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de vos pyjamas une fois reçus, nous vous offrons une période de 14 jours pour nous renvoyer votre commande.

Nous vous demandons toutefois de bien vouloir respecter les conditions de retour détaillées ci-dessous pour que le processus se déroule sans encombre.

Vos bijoux et accessoires doivent être retournés intacts, inutilisés et dans leur emballage d'origine permettant leur re-commercialisation à l'état neuf. Les produits endommagés volontairement ou involontairement, salis ou incomplets ne sont pas repris, ni remboursés.

Nous vous remercions de contacter notre service client à l'adresse suivante pour initier le processus de retour : contact@malya.fr

En cas de changement d'avis après réception de votre commande, les frais de retour sont à votre charge. Pour effectuer votre retour, nous vous recommandons de vous rendre à votre bureau de poste et d'opter pour un envoi suivi.

Dès que nous aurons validé votre retour, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours. Ce remboursement sera crédité sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat.